Mejora la comunicación entre los actores de la Cadena de Suministro integrando información y parametrizando alertas.

En ControlT proponemos un modelo donde la información pueda ser alimentada y visualizada en una plataforma unificada de tal manera que todos tengan disponible la misma información y se eviten reprocesos.

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Acepta los términos y condiciones

comunicación actores cadena de suministroEn la Cadena de Suministro intervienen muchos actores: el que envía la mercancía, el que la recibe, la empresa de transporte, el dueño del vehículo, el conductor, entre otros; si bien en algunos casos una misma persona o empresa puede tener varios roles, también es posible que haya muchas personas involucradas.

A continuación, mencionamos algunas situaciones que hemos identificado en nuestra experiencia en el sector transporte.

CASO 1

En ocasiones los involucrados, para el mismo dato tienen cifras diferentes. Por ejemplo, en la portería de la empresa que entrega o recibe registran la entrada o salida de un vehículo a determinada hora, sin embargo, el conductor reporta a la empresa de transporte una hora que no necesariamente coincide.

 

Situaciones como la anterior hacen que muchas veces los diferentes actores utilicen el tiempo en ponerse de acuerdo en la cifra correcta y poco tiempo en tomar decisiones para mejorar los procesos

CASO 2

Otra situación frecuente es el teléfono roto, por ejemplo el proveedor se comprometió a entregar la mercancía a las 10:00 am, sin embargo siendo las 11:00 am el vehículo aún no llega a destino, el remitente llama a la empresa de transporte a preguntar por la hora de llegada, y estos a su vez llaman al conductor; el conductor, responde que llega a las 1:00 pm, (pero en realidad llegará a las 2:00 pm), la empresa de transporte llama a su cliente y le dice que el conductor llegara  a las 12:00 m (pero en realidad llegará a las 2:00 pm), el remitente llama a su cliente y le dice que la mercancía llegara a las 11:00 am (pero en realidad llegará a las 2:00 pm)

Teniendo en cuenta estas situaciones, en ControlT proponemos un modelo donde la información pueda ser alimentada y visualizada en una plataforma unificada de tal manera que todos tengan disponible la misma información y se eviten reprocesos

integracion tms, erp y gps