La integración de GPS de ControlT, logró en octubre de 2020, completar 120 prestadores integrados en la Torre de control para transporte
De acuerdo con la información reportada por nuestros clientes encontramos que en Colombia alrededor de 400 proveedores de GPS, algunas de estas compañías de GPS iniciaron sus operaciones a finales de los 90, y hasta hace unos 10 años, hablábamos de unos 30 jugadores en el mercado, es decir que la mayoría de estas compañías ha iniciado su operación en los últimos años.
El aumento en la cantidad de proveedores de GPS, ha implicado, que en aquellas empresas que tercerizan la operación de transporte, sea cada vez más dispendioso la visualización de la información generada por estos dispositivos, en cuanto los operadores de control de tráfico, deben ingresar a cada una de las páginas de manera individual.
Esta situación la evidenciábamos en las visitas que realizábamos a clientes, en donde continuamente escuchábamos frases tales como: “si hubiera una página donde se pudiera ver la integración de GPS….”, o “una integración de GPS me haría la vida mas fácil”, o “he logrado integrar con mi sistema x cantidad de empresas de GPS, pero cada que integro una, salen 3 nuevas”, “ojala yo pudiera hacer que todos los transportistas que contrato tuvieran el mismo GPS”, entre otras.
Y es que las empresas de transporte tienen poco o ningún control sobre los operadores de GPS contratados por sus transportistas, solo algunas empresas con flotas fidelizadas y/o con gran poder de negociación, logran unificar a todos los transportistas con un único proveedor de GPS (o en una pequeña cantidad de ellos). Entonces se limitan a pedirle a los conductores el usuario y clave del GPS, como requisito previo para asignarles un viaje, pero en la practica poco ingresan a los portales de estos proveedores y se establece como procedimiento principal el seguimiento telefónico.
El cual según nuestras observaciones, en la mayoría de las empresas, se realiza de acuerdo a listados, en los que de manera secuencial se van realizando las llamadas y dejando registro de la conversación con el conductor, lo que hemos visto es que estas anotaciones, en algunas ocasiones las hacen en libretas de papel, en hojas de Excel, no las hacen, y una mínima cantidad las hacen en alguna herramienta de software.
ControlT, busca facilitar la labor de los controladores de tráfico, dotándolos de una herramienta moderna, en la cual, en lugar de ingresar a muchas páginas de diferentes proveedores de GPS ( en ocasiones 1 distinta por cada vehículo monitoreado), solo ingresen a la nuestra Torre de Control, en la cual podrán visualizar independiente del GPS que tenga el vehículo, todos aquellos que tengan un viaje en tránsito, y en caso de que vehículo no tenga GPS, podrán de todas maneras dejar el registro de las comunicaciones sostenidas con el conductor.
Con nuestra herramienta estimamos que cada controlador de tráfico podrá aumentar en promedio un 30% la cantidad de viajes a los que se le hace seguimiento en simultaneo, aumentando al mismo tiempo la calidad de la información gestionada y la satisfacción de todos los involucrados en el proceso.
En ControlT nuestra visión es ser aliados de nuestros clientes en la eficiencia operativa, la gestión de riesgos y la satisfacción de sus clientes.
